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社区上门认证 为民排忧解难
//jiamusi.dbw.cn  2018-08-15 16:21:25

  “真是没想到,从我向社区申请为母亲进行生存认证,到认证结束,仅用了半个小时。社区工作人员的服务太迅速了。”7日,市民陈女士给本报打来电话,表达她对光明社区工作人员的感激之情。

  据了解,陈女士家住光明社区,83岁的老母亲生病卧床几年了。由于陈女士忙于工作和照顾老人,今年忘记给老人进行生存认证。5日一大早,陈女士拿着老人的银行卡想取点钱,这才发现,母亲的养老金从年初就已经被冻结了。于是,陈女士拨打了社区的电话,希望社区能提供上门认证服务。

  社区工作人员了解情况后,立即将陈女士的家庭住址、电话等信息进行了登记,并表示将马上上门为老人进行认证。撂下电话,十几分钟后,陈女士家的门铃就响了,社区的两名劳动保障协理员来到家里。

      从打电话,到认证结束,前后才用了半个小时。陈女士一再询问两位工作人员的姓名,希望表达感激之情时,她们却微笑地表示,这些都自己应该做的。第二天,工作人员还给陈女士打电话反馈信息说,老人的认证材料已经上报,待上级部门审核后,就能领取养老金了。

作者:记者 袁春柳    来源:三江晚报    编辑:周法界
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