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市公安局推出系列新举措为民办实事
//jiamusi.dbw.cn  2018-05-23 15:43:48

  本报讯近日,某校高三学生通过市公安局户政支队的“绿色通道”很快就拿到了所需身份证。学生家长激动地说,真没想到这么快就拿到了身份证,一点也没耽误使用。

  这只是市公安局为方便居民办事的一个缩影。

  市公安局户政支队坚持以群众需求为出发点,以群众满意为工作目标,以提升服务质量为宗旨,以再造服务流程为依托,不断创新方法、推出新举措、改进服务模式,确保了“四零”承诺服务创建活动的不断推进和深入开展。

  据介绍,在公安机关开展的“四零”承诺服务创建活动中,切实把加强和改进户政服务工作作为“四零”承诺服务创建活动的重点内容和重要任务,制定出台了《全市公安机关开展“四零”承诺服务创建活动实施方案》《户政战线推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》及户政战线“四零”承诺服务创建标准细则,逐项明确创建标准和完成时限,提出了创新措施和考评、督导等规定。

  按照“放权力、减环节、简程序、减材料、压时限”的工作原则,将原有88项户籍业务调整、撤并、归类,简化为64项,取消、简化审批手续证明20多种,调整、下放业务种类23项,减少审批环节61个。

  户政支队为方便群众办理“居民身份证”业务,开通了绿色通道,老、弱、病、残人员以及高考、中考学生等群体申领证件不需排队,可优先办理。同时利用户政微信平台公布办理流程、所需证明材料和监督举报电话,方便群众在互联网上咨询、投诉、举报,对每一项服务实行时限跟踪追责制度,还针对个别贫困户子女因无出生证明或无力承担亲子鉴定费用的进行帮扶,为他们解决实际困难。

      此外,还在户籍窗口服务区域增设了电子相册、手机加油站、复印机、WIFI网络覆盖等,同时发放《一次性告知单》,配备《户籍窗口预约服务登记薄》《户籍窗口捎办代办登记薄》。

作者:记者 郭宝华    来源:三江晚报    编辑:周法界
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