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邵国强:聚力构建城市政务服务新格局
//jiamusi.dbw.cn  2018-05-23 09:00:34

  原标题:邵国强在市政务服务中心调研时强调:优化流程整合资源融合服务聚力构建城市政务服务新格局

  5月22日上午,市委副书记、市长邵国强来到市政务服务中心,现场体验工商企业登记事项办事流程,聚焦问题、破解堵点,零距离探寻流程再造新路径。

  “群众来办事是否便捷和满意?工作人员服务质量好不好?工作效率高不高?”在工商管理局服务窗口,邵国强不时与办事群众交谈,并陪同办事群众一道“走流程”,体验企业登记办理程序,从中发现问题、找出差距。邵国强提出,相关部门要运用“互联网+”平台,让信息跑起来,通过共享数据,提高网上办事效率,同时要推动信息共享、要件内部流转,真正实现一号申请、一窗受理、一网办结,让企业和群众少跑腿。

  邵国强还实地查看市公安局、人社局、安监局、食药监局、地税局、国土资源局、国税局、城管局等单位窗口办事环节,向工作人员详细询问窗口业务职能、办事审批流程、办理时限业务量等情况。邵国强指出,市政务服务中心是公共服务的窗口,代表着市委、市政府的形象,要巩固工作成效,保持工作势头,坚持问题导向,提高行政服务效能和服务水平,不断优化政务环境,为加快佳木斯发展提供服务保障。

  邵国强提出,政务服务中心工作的核心是服务,关键是效率。要坚持以“放管服”改革为牵动,优化办事流程,减少行政审批环节,对工作流程进行优化升级,建设便捷高效的政务服务体系。要站在群众的角度进行换位思考,更好地优化流程。出现问题要及时研究、及时解决,完善服务中的一些细节问题,多征求群众意见,力求使政务服务更规范、群众办事更快捷、提升效能更有效,全面提高政务服务工作水平。要结合实际,科学规划,合理布局,整合资源,优化空间,为群众提供优质高效的服务,真心实意为群众办实事、解难事。

  邵国强要求,各窗口单位要进一步解放思想、统一认识,强化服务意识,把市委、市政府的要求与群众需求紧密结合,继续推动审批流程再造,使审批流程效率更高,让老百姓享受到实惠,真正为企业服务,为群众解难。

  市领导吴海峰、朱逸廷及相关部门负责同志参加此次活动。

作者:李寅乔 吕佳欢    来源:佳木斯日报    编辑:王建飞
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