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困扰居民一个月的难题解决了
//jiamusi.dbw.cn  2018-01-08 14:39:42

帝景豪庭G区9栋车库散热器被冻裂,停热后导致水表冻裂。经记者协调——

困扰居民一个月的难题解决了

  正值供热期,暖气却冻裂了,这样的事就发生在帝景豪庭G区9栋的一个车库里。这段时间以来,居民为解决这件事急得焦头烂额。

  “帝景豪庭G区9栋是一排车库,由中恒公司供热。一个月前,2号门车库的暖气突然冻裂了,我们找到供热单位,供热单位一直说给修,但是至今还没修。”4日,居民向本报反映。

  随后,记者来到现场,居民打开车库门,车库里的散热器表面有不规则的裂缝。

  居民说,发现暖气冻裂之后,他找到供热单位,供热单位的工作人员把散热器与主管道断开,并答复,尽快维修。之后,居民几次与供热单位联系,但是供热单位一直没来维修,也没恢复供热。居民不知道该怎么办?

  3日,由于2号门车库里一直没恢复供热,导致水表冻裂,幸好居民发现及时,当时便进行了处理,没有造成太大的损失。

  供热管线没维修,导致自来水表被冻,居民找到供热单位希望尽早维修,但是工作人员说,即便现在维修,根本问题不解决,还会出现同样的问题。居民不知道如何是好。

  记者把问题反映到中恒公司,工作人员说,帝景豪庭G区9栋是一排车库,各户无截断门,主杠排气阀门在1号门。由于1号门尚未出售,工作人员无法进入室内给主管道排气,其他用户也没及时给室内系统排气,影响系统正常循环,导致2号门暖气片冻裂。

  经过中恒公司工作人员调查,帝景豪庭G区9栋的供热系统需要整改。为了帮助居民解决问题,记者帮办,中恒公司特事特办,为2号门用户更换散热器,为用户办理停热手续,并将与开发单位沟通,对帝景豪庭G区9栋供热系统存在的问题进行整改。

  “没有热,自来水表冻裂怎么办?”记者再次把居民的问题反映到中恒公司,中恒公司经过研究,决定在停热后为用户更换散热器的同时更换水表。

      “纠结了这么长时间的问题,在记者的协调下,今天终于有结果了,我的心也塌实了。”居民说。

作者:记者 张秋颖    来源:三江晚报    编辑:周法界
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