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楼上暖气跑水 社区三次协调 双方握手言和
//jiamusi.dbw.cn  2018-01-03 11:57:19

楼上暖气跑水,楼下房屋被淹,双方因赔偿一事起纠纷——

社区三次协调 双方握手言和

  “感谢天富社区、远东律师事务所工作人员的协调,困扰我们一个多月的跑水赔偿一事终于获得圆满解决,不仅没有破坏邻里和谐,还让我们一同开心地迎接新年的到来。”2日,市民张女士高兴地给本报打来电话,希望通过本报表达他们的感激之情。

  据了解,2017年11月29日凌晨3点,家住天富社区农研楼六楼的居民陈先生在社区网格里向工作人员求助,称楼上居民家暖气跑水,把他家泡了,可是楼上居民家却无人应答,希望社区人员能尽快赶到现场制止继续跑水。

  社区主任刘志秀和网格长孙文明获悉后,立即赶到现场。两名工作人员与居民一起敲七楼居民家的大门,仍然无人应答。两名工作人员立即联系长安派出所民警赶到现场将安装在楼道里的单元供热总阀门关闭,止住了不断流淌的热水。

  随后,刘志秀、孙文明赶到社区查找到七楼居民刘先生的电话,刘先生立即赶回家中,原来是自家厨房暖气管道发生故障,已经将六楼和五楼家的棚顶、墙面、地板都泡了。

  当即,在社区工作人员的协调下,刘先生与六楼居民达成一致,赔偿六楼陈先生家2500元。

  但是五楼居民张女士以自家衣柜的衣物、房屋地板、墙面等均被热化水浸泡向七楼刘先生提出3万元的赔偿要求,遭到刘先生的拒绝,导致初次调解没有成功,双方因赔偿一事僵持。刘志秀、孙文明将此事向社区党工委书记张艳秋、主任董春峰进行了汇报。社区班子成员又一同来到这两户居民家进行了调解,双方终于表示,赔偿金额可以再商量解决。

  半个月后,社区党工委书记、主任董春峰再次约刘先生和张女士进行调解,终于五楼的张女士同意将赔偿金额降到15000元,但仍遭到七楼居民的拒绝。

  2017年12月30日,张艳秋、董春峰联系共建单位远东律师事务所高玉琼、常阳两位律师及社区网格员等对居民双方进行了第三次调解。最终赔偿金额确定为9000元,双方居民都非常满意。

      刘先生和张女士感激地说:“看到大家为了给我们解决矛盾,一个月来每天都跑好几次,苦口婆心地劝解,真是太谢谢你们啦。今后有事还要找社区。”

作者:记者 袁春柳    来源:三江晚报    编辑:周法界
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