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刚买的新车没几天就“跑偏”退不了换不成买到一辆“闹心车”
http://jiamusi.dbw.cn   2016-01-21 17:42:04

  刚买的车辆使用没几天竟然出现“吃胎”现象,车主想换辆新车或是退货,商家表示只能维修。双方意见不一致,最终车主向消协投诉。

  2015年12月21日,市民张某在某汽车销售有限公司购买了一辆轿车。车到手后没开几天车辆在行驶过程中遇到坑包时车辆后身发飘,摆动幅度较大,存在不属于正常状态下的磨胎现象。

  张某找到销售部门理论,提出换辆新车,如果不能换新车就退货。但商家认为这个问题不是大毛病,只能修不能退换。

  商家认为,车辆“吃胎”只要做一下四轮定位调整一下动平衡就能够解决问题,并不是大问题。但张某表示,可以做四轮定位,但做好后是否能够保证车辆就不再出现“吃胎”的问题了,如果再出现问题反复维修,他耗不起精力。

  市消协多次调解,销售方始终认为“吃胎”现象属于正常维修范围,按照三包规定不属于退车、换车范围,只能继续对车辆进行维修。可张某仍然不同意销售部门的意见,张某提出的赔偿要求销售方也不同意。因为双方分歧太大,无法和解,最终消协终止了调解程序,建议其通过司法等途径解决问题。

  市消协刘辉称,如今购买机动车的市民越来越多,市民特别是新手在购车时一定要慎重,为避免购买到有瑕疵的车辆引发纷争,市民购车时应从多方面加以注意。

  外观方面:围绕汽车仔细检查,不要让脏物或灰尘遮住残损处,查看全车颜色是否一致,若不一致,用手摸一摸,看是否有修补痕迹,假若修补痕迹较多,则可判断该车为旧车。

  漏水漏油方面:检查散热器是否有水滴在地面或者散热器下部有明显水滴凝集,用手摸摸散热器底部,若有较多的水,检查发动机底壳是否有机油渗漏;检查后桥主减速器壳是否有润滑油渗出;检查转向器是否渗油;检查燃油供给系统,特别是燃油滤清器、各燃油管路是否漏油等。

  车内设施方面:检查车内座椅能否前后调整,有无安全系统,安全带伸缩是否自如。检查车门与侧窗开关是否灵活、安全、可靠,手动或电动车窗操纵是否正常。检查电气系统,检查蓄电池各接线是否牢固可靠。

        驾驶感方面:调整左右后视镜,戴安全带,起步上路后,应感觉方向灵活,路感平稳,在中低速下松开方向盘,500米距离内偏离原行驶方向不超过5米为正常偏移。

作者: 余春泽    来源: 三江晚报     编辑: 周法界
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